Er-mak, güvenilir, kaliteli, istikrarlı ve alanında uzman ekibi ile 2001 yılından bu yana inşaat sektöründe faaliyet göstermektedir. Er-mak’ın hassasiyetle üzerinde durduğu temel değer kalıcı müşteri memnuniyetidir. Er-mak bu sebeple müşteri istek ve beklentilerini hızlı bir şekilde değerlendirir ve bu beklentilere cevap verir. İnşaat sektöründe ısıtma ve sıhhi tesisat alanında Dünya’nın ve Türkiye’nin en güvenilir markaları Er-mak’ta buluşur. Sektöründe en güvenilir olan bu markalar Er-mak’ın bayileri aracılığıyla, tesisatçısından kullanıcısına varana dek bir memnuniyet zinciri oluşturmak için Er-mak tarafından özenle seçilir. Çünkü Er-mak bu memnuiyet zincirinin bağlayıcı halkasıdır. Er-mak bayisinden kullanıcısına bu memnuniyet zincirin bozulmaması için sağlam ve istikrarlı bir duruş sergilerken, uzman personeli satış ve satış sonrası aşamalarda sürekli gelişim için durmaksızın çalışmaktadır. Çünkü Er-mak’ın temel odağı müşteri ve onların memnuniyetidir.

Er-mak, başta Konya merkez ve ilçeleri olmak üzere, afyon Isparta, Nevşehir, Kırşehir, Niğde, Aksaray ve Karaman Bölgelerinde 300 ü aşkın alt bayiye, Konya Büsan 3 Özel Organize Sanayi Bölgesinde ki pazarlama merkezinden hizmet vermektedir. Bayilerinin ihtiyaç duyduğu ürünler siparişin ardından en kısa sürede bu pazarlama merkezinden sevk edilir. Zamanlama ve ürünlerin doğru sevkiyatı Er-mak ın titizlikle üzerinde durduğu önemli etmenlerdir.

Er-mak tüm satışlarını alt bayileri aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Bu Er-mak’ın kuruluşundan bu yana izlediği temel pazarlama stratejisidir. Sektöründe tecrübe kazanarak, insanların güven ve saygı duyduğu pazarlamacıları bünyesine katan Er-mak, pazarlama ekibi ile kısa sürede sektöründe en iddialı pazarlama şirketleri arasına girmiştir. Er-mak yenilikleri takip eder, güncel bilgileri alt bayileri ile paylaşır. Kampanyalar planlar. Bu kampanyalar sonucu bayilerle kaynaşma amaçlı tatil ve umre organizasyonları düzenler. Bunun haricinde yapılan bayi toplantıları ve eğitim seminerleri ile Er-mak bayilerinin de en iyiye ulaşmasında önemli bir misyonu sahiplenir. Er-mak için kalite en önemli hedeftir. Bu hedef doğrultusunda Er-mak tesisat ustasından, kullanıcıya, alt bayilerinden çalıştığı markalara hassasiyet içinde karşılaşılan sorunları belirler ve çözüm yolları üretir. Bu sayede hem çalıştığı markaların hem de alt bayilerinin kalitesi sürekli artar. Artan bu kalite fiyatlara yansımaz. Çünkü aynı zamanda Er-mak bayilerinin ve tüketicilerin haklarını korumayı amaçlar. Bu amaç doğrultusunda düşük kar marjı yüksek satış prensibi ile çalışır. Bu yüzden Er-mak pazarlama ekipleri bayisi olunan markaların güncel kampanyalarını ve indirimlerini takip eder, bu kampanyalardan ve indirimlerden hızlı bir refleksle alt bayileri haberdar eder. Bu sayede çalışılan markaların, Er-mak’ın ve alt bayilerinin satış grafiği artar. Tesisat ürünlerini alanda, satanda, kullananda bu hızlı refleks sonucunda kazanır. Er-mak gelişmiş pazarlama sistemi ve istikrarlı duruşu ile yıllardır bayilerine güven ve kaliteyi uygun fiyatlarla sunuyor. Er-mak’ın hedefi daima kaliteli markalarla çalışarak, çağdaş ve yüksek standartlara sahip ürünlerle müşterilerine hizmetin en düzeylisini sunmaktır.

Er-mak
Güvenilir, istikrarlı, güçlü ve düzeyli hizmet!